Kommande Internships/LIA - Service Desk

En unik möjlighet att få vara en del av Dustin, en av Nordens största e-handelssajter!
Scroll to content

Hos oss på Dustin är det full fart framåt och det händer saker hela tiden. Vi undersöker nu intresset för kommande praktikplatser/LIA inom Service Desk och söker efter dig i Stockholm eller Malmö som har en kommande praktik/LIA under hösten 2021 eller våren 2022, och som skulle vilja vara en del av ett härligt gäng på ett av Nordens största IT-bolag. För att få ut största värdet både för dig och för oss ser vi att du har praktik/LIA i minst 12 veckor, gärna mer än så. Vi välkomnar dock alla ansökningar oavsett längd.

Vi kan erbjuda dig spännande veckor på en arbetsplats som är både inspirerande och fartfylld, och där vi jobbar tillsammans för att driva Dustin framåt. När du gör din praktik hos oss är du en fullvärdig medlem i teamet och kommer garanterat ha roligt tillsammans med kunniga kollegor. Du förväntas leverera högsta kvalité mot våra kunder, och samtidigt hoppas vi kunna ge dig värdefull kunskap och erfarenhet för din fortsatta utveckling.

Vi som kommer att vara ansvariga heter Richard Ek och Rebecca Davies och ansvarar för Service Desk på Dustins Malmö- respektive Stockholmskontor. Vi driver engagerade och hungriga team som arbetar med service över alla gränser, såväl mot kunder som kollegor. På Dustin utmanar vi ständigt varandra för att kunna utvecklas tillsammans både som individer och team. Vi är ansiktet utåt och medverkar dagligen till Dustins strävan mot att vara våra kunders förstahandsval och sätta standarden för effektiv IT.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

  • Kundservice
  • Felsökning
  • Övervakning
  • Ärendehantering enligt ITIL
  • Kvalitetssäkring och dokumentation
  • Backuphantering och kundbeställningar

Vad har du?

  • Du studerar en utbildning inom IT, gärna inom IT Help Desk eller IT-support
  • Erfarenhet av Microsoft (Windows Server, Office, Exchange m.m.)
  • Flytande svenska och engelska i både tal och skrift
  • Har du tidigare erfarenhet av kundservice, fjärrskrivbordslösningar, ärendehanteringssystem eller telefonsupport är det meriterande


Vem är du?

Vi söker dig som är van att ta egna initiativ, som drivs av att ge bästa möjliga service och som trivs med att hjälpa och kommunicera med människor. Då arbetsuppgifterna ofta varierar är det viktigt att du är flexibel och noggrann i ditt arbetssätt. Du är driven och nyfiken på att hela tiden lära dig mer och gillar att jobba tillsammans i team.


Vilka är vi?

Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner med verksamhet i Norden och Nederländerna. Vi ser till att våra kunder ligger i framkant genom att förse dem med rätt IT-lösning, vid rätt tidpunkt och till rätt pris.

Vi erbjuder cirka 255 000 produkter med tillhörande tjänster till företag, offentlig sektor och privatpersoner. Omsättningen verksamhetsåret 2019/20 uppgick till cirka 13,2 miljarder SEK och drygt 90 procent av intäkterna kom från företagsmarknaden.

Dustin Group har mer än 1 800 medarbetare och är sedan 2015 börsnoterat på Nasdaq Stockholm med huvudkontor i Nacka Strand strax utanför centrala Stockholm.

Additional information

  • Remote status

    Temporarily remote

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Already working at Dustin AB?

Let’s recruit together and find your next colleague.

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor